YASAL DOKÜMANLAR

Online Satış Sözleşmesi 

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1

TARAFLAR

1.1 SATICI:

ÜNVAN

:

HAFIZAĞA

ADRES: Beypazarı Yolu Güneyce Mevkii 6.km Peçenek Çiftliği Ayaş/Ankara

TELEFON 532-6069393

ADRES

 

1.2 ALICI:

1.3 ÜRÜNÜN ÖZELLIKLERI:

1.4 ÜRÜNÜN TÜM VERGILER DAHIL TESLIM FIYATI

MADDE 2

KONU

Is bu sözlesmenin konusu, ALICI’nin SATICI’ya ait www.hafizaga.com Internet sitesinden elektronik ortamda siparisini yaptigi asagida nitelikleri ve satis fiyati belirtilen ürünün satisi ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayili Tüketicilerin Korunmasi Hakkindaki Kanun ve Mesafeli Sözlesmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkinda Yönetmelik hükümleri geregince taraflarin hak ve yükümlülüklerinin saptanmasidir.

MADDE 3

SÖZLESME KONUSU ÜRÜN

Ürünlerin Cinsi ve Türü, Miktari, Marka/Modeli, Rengi ve Satis Bedeli ve Teslimat Bilgileri asagida belirtildigi gibidir.

Açiklama Adet KDV Dâhil Fiyati Ara Toplam

MADDE 4

GENEL HÜKÜMLER

4.1 ) ALICI, www.hafıizaga.com  internet sitesinde sözlesme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satis fiyati ve ödeme sekli ile teslimata ve bunun masraflarinin

ALICI;

Bu sözlesmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözlesmelerin akdinden önce, Satici tarafindan Tüketici’ye verilmesi gereken adres, siparisi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyati, ödeme ve teslimat bilgilerini de dogru ve eksiksiz olarak edindigini teyid etmis olur.

Taraflar, isbu Sözlesme sartlarinin yani sira, 4077 sayili Tüketicinin Korunmasi Hakkindaki Kanun ve 06.03.2011 Tarih ve 27866 sayili Resmi Gazetede yayinlanan Mesafeli Sözlesmelere Dair Yönetmelik hükümlerini kabul ettiklerini ve bu hükümlere uygun hareket edeceklerini kabul ve beyan ederler.

4.2 ) Sözlesme konusu ürün, siparis tarihinden itibaren 30 günlük süreyi asmamak kosulu ile her bir ürün için ALICI’nin yerlesim yerinin uzakligina bagli olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açiklanan süre içinde ALICI veya gösterdigi adresteki kisi/kurulusa teslim edilir. Madde 3’te gösterilen teslimata iliskin her türlü kargo ücreti ALICI tarafindan karsilanacak olup siparisine iliskin faturasina “Gönderim Ücreti” adi altinda yansitilacaktir.

4.3 ) Sözlesme konusu ürün, ALICI’dan baska bir kisi/kurulusa teslim edilecek ise, teslim edilecek kisi/kurulusun teslimati kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4 ) Kargo firmasinin, ürünü ALICI’ya teslimi asamasinda karsilasacagi her türlü sorun nedeniyle, siparisi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayi SATICI sorumlu tutulamaz.

4.5 ) SATICI, sözlesme konusu ürünün saglam, eksiksiz, sipariste belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanim kilavuzlari ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.6 ) SATICI, hakli bir sebebe dayanmak sartiyla, sözlesmeden dogan ifa yükümlülügünün süresi dolmadan ALICI’ya esit kalite ve fiyatta farkli bir ürün tedarik edebilir.

4.7 ) SATICI, siparis konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsizlasmasi halinde sözlesme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözlesmeden dogan ifa yükümlülügünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve stoklarinda bulunmasi halinde ALICI’ya esit kalite ve fiyatta farkli bir ürün tedarik edebilir.

4.8 ) SATICI’nin kampanya süresi sonunda siparis ve/veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsizlasmasi halinde sözlesmeden dogan ifa yükümlülügüne yerine getirmek amaciyla esit kalitede ve fiyatta farkli ürün tedarik etme hakki saklidir, Ancak Tüketici, satin almis oldugu ürünün stoklarda bulunmamasi sebebiyle tedarik edilemeyecegi hususunu ifa yükümlülügü süresi dolmadan kendisine bildiren SATICI’nin, ürün bedelini iade etme hakkinin da sakli oldugunu kabul eder. Tüketici, ürünün stoklarda bulunmadigi kendisine bildirilmesine ragmen para iadesi yerine esit kalite ve fiyatta farkli bir ürün tedarik edilmesi hususunda talep ileri süremeyecektir.

4.9 ) Sözlesme konusu ürünün teslimati için isbu sözlesmenin imzali nüshasinin SATICI’ya ulastirilmis olmasi ve bedelinin ALICI’nin tercih ettigi ödeme sekli ile ödenmis olmasi sarttir. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayitlarinda iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülügünden kurtulmus kabul edilir.

4.10 ) Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartinin, banka kartinin, debit kartinin ve/veya Ininal kartinin ve Internet Sitesinde sunulan diger ödeme sistemlerinin ALICI’nin kusurundan kaynaklanmayan bir sekilde yetkisiz kisilerce haksiz veya hukuka aykiri olarak kullanilmasi nedeni ile ilgili banka veya finans kurulusun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nin kendisine teslim edilmis olmasi kaydiyla ilgili ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade göndermesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir.

4.11 ) SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulasimin kesilmesi gibi olaganüstü durumlar nedeni ile sözlesme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI’nin siparisi iptal etmesi halinde ödedigi tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

ALICI’nin kredi karti, banka karti ve/veya debit karti ve Internet Sitesinde sunulan diger ödeme sistemleri ile yaptigi ödemelerde ise, ürün tutari, siparisin ALICI tarafindan iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Ininal Kart ile yapilan ödemelerde ise ürün tutari siparisin ALICI tarafindan iptal edilmesinden sonra 24 saat içerisinde kullanicinin Innial Kart hesabina iade edilir. Bu tutarin bankaya ve/veya Ininal Kart hesabina iadesinden sonra ALICI hesaplarina yansimasi tamamen banka ve/veya Ininal Kart islem süreci ile ilgili olup, SATICI’nin bu hususa iliskin herhangi bir sekilde müdahalede bulunmasi mümkün olamamaktadir.

4.12 ) Isbu sözlesmenin tüm maddeleri, Alici ve Satici tarafindan karsilikli olarak okunmus ve kabul edilmis olup, isbu sözlesme Alici tarafindan elektronik ortamda onay verdigi tarih itibariyle yürürlüge girer.

MADDE 5

CAYMA HAKKI

ALICI, sözlesme konusu ürünün kendisine veya gösterdigi adresteki kisi/kurulusa tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksizin cayma hakkina sahiptir. Cayma hakkinin kullanilmasi için 14 günlük süre içinde SATICI’ya faks, telefon veya eposta ile bildirimde bulunulmasi ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde

kullanilmamis ve SATICI tarafindan tekrar satisa arz edilebilir nitelikte olmasi sarttir. Bu hakkin kullanilmasi halinde,

a ) 3. kisiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturasi, (Iade edilmek istenen ürünün faturasi kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemis oldugu iade faturasi ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturasi kurumlar adina düzenlenen siparis iadeleri IADE FATURASI kesilmedigi takdirde tamamlanamayacaktir)?

b) İade formu,

c) 14 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalaji, varsa standart aksesuarlari ile birlikte eksiksiz ve hasarsiz olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Bu belgelerin SATICI’ya ulasmasini takip eden 7 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.Süresi içerisinde herhangi bir sebeple iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafindan karsilanacaktir.

Ürün SATICI’ya iade edilirken, ürünün teslimi sirasinda ALICI’ya ibraz edilmis olan orijinal faturanin da (muhasebe kayitlarimizda tutarliligi saglamak amaciyla) iade edilmesi gerekmekte olup faturanin ürünle birlikte ya da en geç ürünün gönderilmesinden itibaren 5 gün içerisinde SATICI’ya gönderilmemesi durumunda iade islemi gerçeklestirilmeyecek, ürün ayni sekilde karsi ödemeli olarak ALICI’ya geri gönderilecektir. Ürünle beraber iade edilecek olan faturanin üzerine de “iade faturasidir” ibaresi yazilip ALICI tarafindan imzalanacaktir.

MADDE 6

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

10.1 ) ALICI; mesafeli sözlesmenin mal satisina iliskin olmasi durumunda, ürünün kendisine veya gösterdigi adresteki kisi/kurulusa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek sartiyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin mali reddederek sözlesmeden cayma hakkini kullanabilir. Hizmet sunumuna iliskin mesafeli sözlesmelerde ise, bu süre sözlesmenin imzalandigi tarihten itibaren baslar. Cayma hakki süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayi ile hizmetin ifasina baslanan hizmet sözlesmelerinde cayma hakki kullanilamaz. Cayma hakkinin kullanimindan kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. ALICI, is bu sözlesmeyi kabul etmekle, cayma hakki konusunda bilgilendirildigini pesinen kabul eder.

10.2 ) Cayma hakkinin kullanilmasi için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI’ ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazili bildirimde bulunulmasi ve ürünün isbu sözlesmede düzenlenen “Cayma Hakki Kullanilamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanilmamis olmasi sarttir. Bu hakkin kullanilmasi halinde,

a ) 3. kisiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturasi, (Iade edilmek istenen ürünün faturasi kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemis oldugu iade faturasi ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturasi kurumlar adina düzenlenen siparis iadeleri IADE FATURASI kesilmedigi takdirde tamamlanamayacaktir.)

b ) Iade formu,

c ) Iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalaji, varsa standart aksesuarlari ile birlikte eksiksiz ve hasarsiz olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

d ) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulasmasindan itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yi borç altina sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde mali iade almakla yükümlüdür.

e ) ALICI’ nin kusurundan kaynaklanan bir nedenle malin degerinde bir azalma olursa veya iade imkânsizlasirsa ALICI kusuru oraninda SATICI’ nin zararlarini tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakki süresi içinde malin veya ürünün usulüne uygun kullanilmasi sebebiyle meydana gelen degisiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu degildir.

f ) Cayma hakkinin kullanilmasi nedeniyle SATICI tarafindan düzenlenen kampanya limit tutarinin altina düsülmesi halinde kampanya kapsaminda faydalanilan indirim miktari iptal edilir.

MADDE 7

TEMERRÜT HALI VE HUKUKI SONUÇLARI

ALICI, kredi karti ile yapmis oldugu islemlerinde temerrüde düsmesi halinde kart sahibi bankanin kendisi ile yapmis oldugu kredi karti sözlesmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karsi sorumlu olacaktir. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara basvurabilir; dogacak masraflari ve vekâlet ücretini ALICI dan talep edebilir ve her kosulda ALICI nin borcundan dolayi temerrüde düsmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasindan dolayi Saticinin olusan zarar ve ziyanini ödemeyi kabul eder.

ALICI’nin temerrüde düsmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasindan dolayi SATICI’nin olusan zarar ve ziyanini ödemeyi kabul eder. ALICI’nin temerrüdünün SATICI’nin kusurundan kaynaklandigi hallerde ALICI herhangi bir zarar ve ziyan talebini karsilamak mecburiyetinde olmayacaktir.

MADDE 8

YETKILI MAHKEME

Isbu sözlesmenin uygulanmasinda, Gümrük ve Ticaret Bakanliginca ilan edilen degere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI’nin yerlesim yerindeki Bursa –

Türkiye Mahkemeleri yetkilidir. Siparisin onaylanmasi durumunda ALICI isbu sözlesmenin tüm kosullarini kabul etmis sayilir.

TARAFLAR

SATICI

HAFIZAĞA

Gizlilik Politikası

Kişisel kimlik bilgileri

Kullanıcılar siteyi ziyaret ettiklerinde, kayıt olduklarında, bir ankete cevap verdiklerinde, bültene abone olduklarında ve site üzerinde kullanılabilir olan diğer etkinlikler, özellikler, hizmetler veya kaynakları kullandıklarında kimlik bilgileri site tarafından toplanır.

Kullanıcılardan isim, e-mail adresi ve telefon numarası gibi bilgiler istenebilir. Kullanıcılar siteyi anonim olarak ziyaret edebilirler. Yalnızca kimlik bilgilerinin depolanmasını onaylayan kullanıcıların kişisel bilgileri site tarafından toplanır. Kullanıcılar; site içindeki bağlantılar hariç her zaman kişisel bilgilerinin kullanılmasını reddetme hakkına sahiptirler.

Kişisel Olmayan Kimlik Bilgileri

Kullanıcıların siteyi kullandıklarında kişisel olmayan kimlik bilgileri tarafımızdan toplanabilir. Kişisel olmayan bu bilgiler kullanıcıların siteye bağlanırken kullandıkları bilgisayarın çeşidi, tarayıcı isimleri, işletim sistemi, internet servis sağlayıcıları gibi teknik bilgileri içerebilir.

Web Tarayıcısı çerezleri

Çerezler, kullanıcı deneyimlerini arttırmak amacıyla kullanılabilir. Kullanıcıların web tarayıcıları kayıt tutmak ve bilgileri izlemek amacıyla sabit diskinize çerezleri yerleştirir. Kullanıcılar, çerezlerin yerleşmesini engelleyebilir veya çerez gönderildiğinde uyarılma seçeneğini seçebilir. Çerezler engellendiğinde sitenin bazı bölümlerinin düzgün çalışamayacağı unutulmamalıdır.

Toplanan Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Müşteri servislerinin geliştirilmesi;

Toplanan bilgiler, müşterilerin taleplerine daha verimli cevap vermek ve destek olmak açısından bize yardımcı olmaktadır.

Kullanıcı deneyimlerini kişiselleştirmek;

Kullanıcıların sitedeki hizmet ve kaynakları nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Sitemizi geliştirmek; hizmet ve servislerimizi geliştirmek için geri bildirimleri kullanabiliriz.

Müşterilerimizin kişisel verilerinin kullanılması konusunda çeşitli kanunlarda düzenlemeler bulunmaktadır. En başta KVKK ile kişisel verilerin korunması esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kişisel verilerin korunmasına ilişkin hüküm içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da kişisel verilerin korunması için bazı hallerde cezai yaptırımlar öngörülmüştür.

Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmelişi’nden doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin toplanması ve kullanılması gerekmektedir.

Ödeme işlemi;

Kullanıcıların vermiş olduğu kişisel bilgiler sipariş desteği sağlanması için tarafımızdan kullanılabilir. Hizmet sunumu için gereken bilgiler, sistem dışındaki kişilerle paylaşılmaz. Promosyon, yarışma, anket oluşturmak veya sitedeki diğer özellikler; Kullanıcılara ilgileneceğini düşündüğümüz konular hakkında kabul etmeleri halinde bildirilecektir.

Periyodik e-mailler göndermek için e-mail adreslerini, kullanıcı bilgileri ve sipariş ile ilgili güncellemeleri bildirmenin yanında müşterilerin soru ve önerilerini yanıtlamak için kullanabiliriz. Mail listemize kayıt olan kullanıcılar, site haberleri, güncellemeler, ürünlerle ilgili hizmet bilgileri ile mailler alırlar. Kullanıcılar e-mailleri almaktan vazgeçerlerse, her mailin altında bulunan ayrıntılı abonelik yörüngelerini izleyebilir veya bizimle irtibata geçebilirler.

Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz

www.hafizaga.com uygun verileri toplar, depolama, veri işleme, yetkisiz erişimlere karşı güvenlik önlemi olarak kişisel bilgileriniz, kullanıcı adı, şifre, verilerin ifşa veya imha edilmesine karşı sitemizde saklanır. Kullanıcılarımız ile aramızdaki hassas ve gizli veri aktarımlarını, SSL güvenlik sistemi ve dijital imza ile koruyoruz.

Kişisel Bilgilerin Yayınlanması

Kullanıcıların kişisel bilgilerini üçüncü şahıslara kiralamıyoruz, satmıyoruz ve paylaşmıyoruz. İş ortaklarımız, güvenilir bağlı kuruluşlar, reklam verenler ve kullanıcılar ile ilgili herhangi bir kişisel kimlik bilgisi bağlantılı değildir. Sadece jenerik toplanan demografik bilgileri belirtilen sebeplerden dolayı paylaşabiliriz. Bilgiler sadece adımıza haber bültenleri veya anketler göndermek gibi faaliyetlerimizi yöneten sistem sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Bu sınırlı bilgiler, üçüncü şahıslarla ancak kullanıcıların izin verdiği takdirde paylaşılır.

Gizlilik Politikasının Değişimi

www.hafizaga.com dilediğinde bu gizlilik politikasını değiştirme hakkına sahiptir. Gizlilik politikasıyla ilgili yapılan güncellemenin tarihi sayfanın en altında belirtilir. Kullanıcılara sık sık güvenlik sayfasındaki değişiklikleri takip etmelerini tavsiye ederiz. Gizlilik politikasında olabilecek değişimleri düzenli olarak takip etmek ve yeni güncelleştirmeleri öğrenmek kullanıcıların kendi sorumluluğundadır.

Site Kurallarının Kabul Edilişi

Kullanıcılar siteyi kullanarak bu gizlilik politikası ve şartlarını kabul etmiş sayılırlar. Eğer site politikalarının size uymadığını düşünüyorsanız, lütfen siteyi kullanmayınız. Siteyi kullanmaya devam etmeniz halinde gizlilik politikasında yapılan güncelleştirmeleri ve değişiklikleri kabul ettiğiniz var sayılır.

 

Bize Ulaşın

Gizlilik politikası veya site işleyişiyle alakalı aklınıza takılan tüm sorular için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kurumsal Toplu Satış 

I’m a wholesale inquiries section. I’m a great place to inform other retailers about how they can sell your stunning products. Use plain language and give as much information as possible in order to promote your business and take it to the next level!

 

I'm the second paragraph in your Wholesale Inquiries section. Click here to add your own text and edit me. It’s easy. Just click “Edit Text” or double click me to add details about your policy and make changes to the font. I’m a great place for you to tell a story and let your users know a little more about you.

Ödeme Yöntemleri

- Kredi veya Banka Kartı
- Havale veya EFT